Máte nejakú otázku? Napíšte nám e-mail na
info@oveckaren.sk

Košík(0)

zavrieť

V košíku nemáte žiaden tovar.

Nesediace vianočné darčeky môžete vymeniť až do 20. januára 2022

Nebojte sa nakúpiť vianočné darčeky už teraz. Ak obdarovanému nebude sedieť vami vybraná veľkosť, môžete darček vymeniť. Možnosť výmeny sa vzťahuje na vianočné darčeky zakúpené do 22. decembra 2021. Vymeniť tieto darčeky môžete do 20. januára 2022. Keď potrebujete darček vrátiť, máte na to štandardne 30 dní od doručenia objednávky.

Ako vymeniť darček?

Vybrali ste nesprávnu veľkosť darčeka a chcete ju vymeniť? Radi to pre vás zariadime, stačí nám nenosený tovar poslať späť. Po obdržaní balíčka vám v čo najkratšom čase pošleme nový výrobok.

1. Keď ste tovar kúpili pred menej ako 30 dňami:

Stačí vyplniť krátky formulár na vrátenie tovaru. Po jeho vyplnení sa vám zobrazia všetky informácie o tom, ako nám môžete poslať balíček zadarmo cez Zásielkovňu. Rovnaké informácie vám prídu tiež e-mailom.

A keď ste u nás zaregistrovaní, vo svojom účte nájdete formulár na vrátenie tovaru, ktorý chcete vymeniť. Vďaka registrácii je pre vás pripravený na odoslanie, stačí len doplniť potrebné informácie.

2. Keď ste tovar kúpili pred viac ako 30 dňami:

Nemusíte nič vypĺňať a balíček pošlite rovno k nám. Balíček prosím starostlivo zabaľte, dovnútra priložte faktúru alebo poznámku s číslom objednávky a kontaktnými údajmi a pripíšte, za akú veľkosť chcete tovar vymeniť. Potom balíček odneste na najbližšiu pobočku Zásielkovne. Odoslanie balíčka späť k nám je zadarmo, obsluhe Zásielkovne stačí nahlásiť kód pre odoslanie: 9096 4521.

Na tomto odkaze nájdete mapu všetkých pobočiek Zásielkovne.  

Obsluha si od vás balíček preberie, dá vám potvrdenie o prijatí zásielky, a o nič ďalšie sa už nemusíte starať. Zásielku hneď po doručení spracujeme a tovar vám podľa požiadavky vymeníme.

Nevyhovuje vám Zásielkovňa?

Keď si vyberiete inú prepravnú spoločnosť, balíček nám pošlite na vlastné náklady na túto adresu:
Ovečkárna
Czech Wool Company s.r.o.
Malotova 123
760 01 Zlín
Česká republika

Do balíčka aj v tomto prípade prosím priložte faktúru alebo poznámku s číslom objednávky a kontaktnými údajmi a pripíšte, za akú veľkosť chcete tovar vymeniť.

Máte nejakú otázku? Napíšte nám e-mail na
info@oveckaren.sk

Farebné varianty

Vyberte veľkosť

Bééé, ja som Dorotka,

nerada ruším, ale potrebujem od vás kopýtko na to, že môžem zaznamenávať, ako sa vám páči v Ovečkárni. Len takto sa vám totiž budem môcť venovať so starostlivosťou, ktorú si zaslúžite. Na svoje kopýtko vám môžem odprisahať, že všetko čo zistím, u mňa zostane v bééézpečí.

Nastavenie

Bééériem si na starosť vašu spokojnosť. Dajte mi vedieť, s ktorými cookies môžem pracovať a pamätajte si, prosím, že zmeny v nastaveniach sa prejavia iba pre prehliadač, ktorý práve používate. Svoje preferencie môžete kedykoľvek jednoducho zmeniť v pätičke webu.

Viac informácií o tom, aké dáta Ovečkáreň ukladá, nájdete tu.

Technické cookies sú nééévyhnutné pre správne fungovanie webu a všetkých jeho funkcií.

Umožňujú mi ukazovať vám huňatú ponuku na základe vašich preferencií. Tiež mi dovoľujú zobrazovať vám na webe len to, čo vás naozaj zaujíma.

Pomáhajú mi hľadať chyby a merať výkon webu. Vďaka nim sa môžem starať o to, aby ste s nákupom v Ovečkárni boli vždy spokojní.

Tieto cookies sú bééézvadné. Okrem webu sa s vami totiž môžem stretávať aj na sociálnych a reklamných sieťach, kde sa starám, aby pre vás reklamy boli zaujímavé.