Vrátenie, výmena a reklamácia tovaru

Zakúpený tovar vám nesedí, nehodí sa vám, alebo pre neho nemáte využitie? Na vrátenie máte až 30 dní a nepoužitý tovar nám môžete vrátiť zdarma cez „Packeta.sk“

Pre registrovaných členov ovčej rodiny

Keď ste u nás zaregistrovaní, formulár pre vrátenie tovaru nájdete vo svojom účte. Stačí len doplniť niekoľko potrebných informácií a formulár odoslať.

Vrátenie zdarma cez Zásielkovňu

Poslať tovar späť k nám do Ovečkárne je jednoduché, stačí vyplniť krátky formulár pre vrátenie tovaru. Po jeho vyplnení sa vám zobrazia všetky informácie o tom, ako nám balíček môžete poslať zdarma cez Zásielkovňu. Rovnaké informácie vám prídu tiež e-mailom.

Vrátenie na vlastné náklady

Ak nechcete alebo nemôžete využiť spätné zaslanie cez Zásielkovňu, balíček nám môžete poslať ďalšou kuriérskou službou na vlastné náklady. Vyplňte prosím formulár na odkaze nižšie, na jeho konci sa vám zobrazia všetky potrebné informácie na poslanie balíčka späť k nám.

Vrátiť zboží

Vybrali ste si nesprávnu veľkosť a chcete ju vymeniť? Radi to pre vás vybavíme, stačí nám nenosený tovar poslať naspäť.

Pre registrovaných členov ovčej rodiny

Keď ste u nás zaregistrovaní, vo svojom účte nájdete formulár pre vrátenie tovaru, ktorý chcete vymeniť. Vďaka registrácii je pre vás pripravený na odoslanie, stačí len doplniť potrebné informácie.

Vrátenie zdarma cez Zásielkovňu

Poslať tovar späť k nám do Ovečkárne je jednoduché, stačí vyplniť krátky formulár pre vrátenie tovaru. Po jeho vyplnení sa vám zobrazia všetky informácie o tom, ako nám balíček môžete poslať zdarma cez Zásielkovňu. Rovnaké informácie vám prídu tiež e-mailom.

Vrátenie na vlastné náklady

Ak nechcete alebo nemôžete využiť spätné zaslanie cez Zásielkovňu, balíček nám môžete poslať Slovenskou poštou alebo ďalšou kuriérskou službou. Vyplňte prosím formulár na odkaze nižšie, na jeho konci sa vám zobrazia všetky potrebné informácie na poslanie balíčka späť k nám.

Vymeniť tovar